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下过雪的天,
路面都结满了厚厚的冰,
为我们的出行带来了诸多不便,
即使是这样,
也无法阻挡我们前来看病的脚步,
让我们一起去看看,
医生、护士们忙碌的场景!
李德医生是一个非常有爱心、有耐心的医生,常把患者当成自己的家人一样对待,清晨,不到出诊时间,看到大厅早已坐满了人,为了不让患者等太久,便提前出诊。
快到中午下班,大爷急切的问:这都快下班了,我还能看上吗?
护士微笑着说:大爷,请您放心,我们的院长把所有的患者看完,才下班的,请您耐心等一下,马上就到您了。
大爷听完以后,笑着说:你们的服务真好,太暖心了,我今天特意从巴盟赶过来看的,我家孩子原来身上特别痒,吃了李德医生开的药后,就一个礼拜,就恢复好了。现在全家都在这里看了!就怕今天上午看不到,这下放心了,下午就能坐火车回了,谢谢你们。
暖心服务
在忙碌的医院里,有着太多不为人知的感人画面,哪怕只是一个微笑。细节之处体现温暖,让患者在就诊时不再心存恐惧,让患者对贴心服务从惊讶到习惯,提升服务质量,贴心、细心、耐心只是开始,让患者更加了解医生,医生更加了解患者,和谐医患关系从这里开始。
当患者来到医生这里看病时,往往带着苦痛,带着绝望。经过医生一段时间的悉心治疗之后,他带着笑容离开了,这就是医生最大的价值。同时,除了生命因素,心灵的抚慰和支撑也是医生重要的价值体现。只有把生理上的治疗技能和心理上的抚慰加在一起,才构成“医者仁心、治病救人”。医生的价值与成功在于刻苦钻研业务水平,提高技能,成为该领域的专家、学科带头人;讲诚信,对患者负责任,满足患者的健康需求,提供贴心服务;坚守医生职业道德,让医生这个职业更有尊严感。